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[ LGU+ ] 아이폰16 구매2주, 터치불량

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  • 작성자 : 장세성
  • 조회수 : 155회
  • 작성일 : 25-02-19 16:29:56

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구매 일주일전후 부터 반복되는 증상으로
터치불량증상이 계속되어
서비스센터 방문 / 콜센터 통화 3회
하라는대로 다해도 똑같이 터치불량
최신버젼 업데이트, 초기화, 액정필름제거 후 사용 등.. 하라는대로 다했는데
서비스센터와 콜센터에 동영상 제공함
애플측에선 인정을 안하고 시간만끄는거같고
이런 불편함을 돈주고 쓰는게 말이되나요??

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용하시는 해당제품의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우 유상수리이며 수리가 되지 않을 경우 감가하여 교환,환불한다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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