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[ 브랜드박스 ] 신발주문

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  • 작성자 : 김혁남
  • 조회수 : 117회
  • 작성일 : 13-08-12 11:25:41

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7월4일날 브랜드박스라는 인터넷쇼핑몰에서 뉴발란스990을 주문했습니다.
그 사이트에서는 배송일이 7~15일이내에 받아볼수있을거라고해서 주문하였는데
시간이 지나도 오지않아 전화를 해서 취소해달라고하니 미국에서 수입하는거라 취소가 안된다고하여서
그럼 빨리 보내달라고 하였더니 알겠다고 하여서 기다렸습니다.
또 시간이 지나도 오지않길래 7월 3째주쯤 전화했더니 이번주안으로 받을수 잇을거라고 해서 기다렸는데 결국 또 안오길래 7월 29일쯤 전화를 다시했더니 세관통과중이라고 정말미안하다고 이번주안으로는 꼭 받아볼수 있을거라고 해서 또 기다렸는데 결국 오지않았습니다. 그래서 다시 사이트를 들어가보려고 했더니 지금 사이트는 문을 닫아놓은 상태입니다. 기다리는 도중 문자로 7월17일날 검품과정상하자가 있는상품으로 판별되어 반품처리되었다고 일주일 지연된다고 온적도 있습니다.

그사이트 전화번호는 1688 3749
                            070 8715 2777
                            brandbox6913@hotmail.com
지금은 전화를 해도 받지도 않습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 신발 주문을 하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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