인터넷및티비 > 소비자 상담 게시판

엘지 유 플럿스 고요  인터넷 및 티비 를  이천서 이쪽으로 이전  신청을 하였는데 설치가 안되는 지역(회선이 안 설치되었음)이라고 하고 다른 인터넷 설치를 하면 해약 시켜준다고 하여 기존에 있는 것을 설치 하였는데 신규로 해야 해약을 해준다고 하고 회선이 없는데오 사용 요금을 받고 의약금을 오십만원을 내라고 하고 지금은 통신비를  연체  했다고 신용정보회사에 이관하여 통보를 보내온 상태입니다
저로서는 통화를 한번해서 회선을 깔아주던가 아니면 해약을 해주라고 한상태인데 어찌해야 하나요 금액을 다내어야 하나요 답답합니다