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[ G마켓 ] 인터넷 구매 -> 반품 환불

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작성자 : 김성주
조회수 : 133회
작성일 : 13-02-01 19:53:25

본문

분당구 정자동 한솔마을 7단지708동 104호 통합관리 사무실에서 제가 대한 통운 택배를 반송 한 물품이 있습니다
헌대 환급이 되지 않아 G마켓에 문의 해보니 택배 물품이 반송되지 않앗으니
송장번호를 알려달라 합니다.

관리 사무소에서는 정자동 한솔마을 7단지에 송장은 없고 담당 C,J 이궁 택배 기사가 물품을 10월 16일 17:40 물품을 자필로 수거해간 관리사무소 대장이 있습니다.

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CJ GLS 고객센터입니다.

먼저, 고객님 문의하신 내용에 대해서
조회하고자 하였으나, 개인정보 보안상
3개월까지만 조회 되도록 되어 있어
확인이 어렵습니다.

다만 해당 내용은 말씀하신 "경기신분당정자대리점" 의
"이궁" 기사에게 (010-4112-4497 )전달하도록 하겠습니다.
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그후 Cj GLS 계속 문의를 해도 답변이 없습니다.

제가 단지네 통합경비실의 이궁택배 기사가 물품을 가져 가면서 관리실 택배 대장에
기입해놓은 것을 사진을 찍어 왓습니다.

택배 기사 자기는 물품을 수거 해 가지 않앗고 다른사람이 입력한것이라고 발뺌을 하고 있습니다.
분명 택배 대장에는 자필로 물품을 수거 해갓다는 명백한증거 가 있는데도 말이죠..

이런 문제를 어떻게 처리 해야 할까요..답답해서 문의 합니다..

---------------G마켓 거래 현황입니다.---------------------------------------------------
2012-10-11
(1409119338)
[나이키] [당일배송]나이키 루나글라이드+ 4 검형 531986-303
주문번호 ㅣ 1387020917

사이즈 : 270 (0원) 1개
126,360
(1개) 베스트런
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판매자문의

판매자 상품보기
관심매장 등록
반품요청
----------------------신용카드 내역입니다.----------------------------------------------------------------------------------------------
신용카드 매출전표 Sales Slip (Credit Card)
주문번호
1409119338/1387020917
카드종류
롯데(신)

카드번호
5200-45**-****-2499
유효기간
**/**

승인번호
17757300
거래일자
2012-10-11 오후 2:33:02

거래유형
할부 3개월
거래종류
신용거래

상품명
[당일배송]나이키 루나글라이드+ 4 검형 531986-303

금액
부가세 개인 판매자
봉사료
합계 126,360
가맹점 정보
상호
(주)이베이코리아
사업자등록번호
220-81-83676

판매자 정보
상호
한영숙
사업자등록번호

대표자명
한영숙
전화번호
053-762-8984

과세유형
개인 판매자
사업장 주소
대구 북구 대현동 482-1 2층

본 영수증은 (주)이베이코리아에서 발행하는 신용카드매출전표입니다.

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첨부파일

이궁택배기사.zip (4.6M) DATE : 2013-02-01 19:53:25

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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2914	통신	처리 게임빌 프로야구 Item 결제	박동운	2011-12-01
2912	생활용품	처리 수정 이지에프(?)	이해숙	2011-12-01
2911	기타	처리 불량가구 배송되서 환불해달라고 하니..안해주네요..	김정길	2011-12-01
2910	기타	처리중 코레일 이용의 문제점	이정운	2011-12-01
2909	기타	처리 이런문제도 해결될까요....?	이은경	2011-12-01
2908	기타	처리 인터넷 p2p사이트 소액결제	조가연	2011-12-01
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