서울자동차운전면허학원의 교육시간 운영 실태에 대한 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ 서울자동차운전면허학원 ] 서울자동차운전면허학원의 교육시간 운영 실태에 대한 고발

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  • 작성자 : 추재연
  • 조회수 : 247회
  • 작성일 : 25-03-04 20:54:31

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본 내용은 사실에 기반하여 작성되었음을 약속드립니다.

저는 서울자동차운전면허학원에서 비용을 지불하고 2종 보통과 1종 대형 면허 교육을 받았습니다.

그러나 2종 보통 면허 교육을 받을 당시, 교육 시간이 5분 이상 남았음에도 불구하고 수업이 미리 종료되는 일이 반복되었고, 이후 1종 대형 면허 교육을 받을 때도 동일한 상황이 발생하면서, 이러한 관행이 전혀 개선되지 않았음을 알게 되었습니다. 저는 이러한 운영 방식이 소비자를 기만하는 행위라고 생각합니다.

(참고로, 2종 보통과 1종 대형 면허 교육 사이의 텀은 약 3년 6개월~4년 정도입니다.)

이러한 소비자 기만 행위를 확인할 방법은 학원 측의 CCTV 영상을 확인하는 것입니다. 학원에서는 카드 태깅 방식으로 교육 시간을 체크하는데, 저뿐만 아니라 다른 수강생들도 교육 시간이 끝나기 전에 미리 와서 카드를 찍기 위해 대기하는 모습이 다수 포착되었을 것입니다. 그러나 학원 측에서 이를 공개할 가능성은 낮다고 생각됩니다.

이 문제에 대해 학원 직원에게 직접 이야기했지만, “건의해보겠다”는 답변만 받았을 뿐, 그 이후로도 아무런 변화가 없었습니다.

결론적으로, 이 문제는 학원의 운영 시스템 자체에 구조적인 문제가 있는 것이며, 강사님들의 개인적인 문제가 아님을 분명히 밝힙니다. 학원의 운영 방식이 근본적으로 개선되지 않는 한, 앞으로도 동일한 피해를 보는 수강생들이 계속해서 발생할 것입니다.

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담당자님의 댓글

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