[ 알리익스프레스 ] 배송비 환불건
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- 작성자 : 가정석
- 조회수 : 339회
- 작성일 : 25-04-25 14:27:44
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무료반품이라고 해서 반품했는데
판매자업체는 배송비를 저보고 지급하고 알리측에 영수증 첨부요청하면
알리에서 배송비를 쿠폰으로 지급해준다고 했는데 알리측에서는
배송비환불이 불가하다고 합니다.요청한 자료도 다 접수했고 확인까지 받았습니다
상품자체에도 무료 반품배송이라고 되어있고, 기간내에 반품신청했는데
알리측에서 상담원은 쿠폰지급이 맞다고 하는데
알리측 상담원에 접수하면 메일로 답변받는 시스템이라 메일확인결과
내용도없이 그냥 배송비환불불가라고 합니다.
판매자업체는 배송비를 저보고 지급하고 알리측에 영수증 첨부요청하면
알리에서 배송비를 쿠폰으로 지급해준다고 했는데 알리측에서는
배송비환불이 불가하다고 합니다.요청한 자료도 다 접수했고 확인까지 받았습니다
상품자체에도 무료 반품배송이라고 되어있고, 기간내에 반품신청했는데
알리측에서 상담원은 쿠폰지급이 맞다고 하는데
알리측 상담원에 접수하면 메일로 답변받는 시스템이라 메일확인결과
내용도없이 그냥 배송비환불불가라고 합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.