rg3 g80 에어콘 무상수리 > 소비자 상담 게시판

[ 현대자동차 ] rg3 g80 에어콘 무상수리

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작성자 : 강무준
조회수 : 107회
작성일 : 25-06-23 13:53:03

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21년식 rg3 g80 차량입니다 다름이 아니라 에어콘 에바 누수로 에어콘이 작동하지 않아 25년 4월24일 수리센터 에서 수리 하였습니다 110만원 상당수리 하였습니다근데 현대에세 25년 5월 에바누수에 대해 무상수리해준다는걸 자동차 카폐를 통해 아랐습니다 현대 고객 센터 문의하니 수리비에 대한 점에 대한것은 지원이 불가 하는 어의없는말을 들었습니다 방칩이 그렇타네요 고객 입장에선 몇달사이로 100만원 넘는 수리비를 누구 무료로 하고 누구는 부담 해야 하는게 너무 억울 합니다 수리 비에 대해 환불 요청 부탁드립니다

첨부파일

20250623_133232.jpg (3.8M) DATE : 2025-06-23 13:53:04

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-06-23 16:13

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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박용완