지금화가납니다 > 소비자 상담 게시판

저는삼성을정말로좋아하고신뢰하고있었습니다.이번에이런일이생기기전에는요.환불이고나발이고그딴거신경쓰고있지도않았고.핸드폰의잦은고장.노트원에반해서백만원넘게주고샀지만처음샀을때부터전원꺼짐문제많았습니다.일하고있으니바빠서수리맡길시간이없어서참고쓰다보니.다시갠찬아져서쓰다가도저히안대서.일하는도중시간빼서.서비스센터를찾아갔습니다.첨에메인보드를갈았고.이번에SD카드문제리셋되는것사용도중전원꺼짐유심칩문제.인터넷,어플사용중멈추고꺼져거리는.팅겨버리는문제때문에참다가참다가.갔는데.처음에기사분이초기화한번하자고해서했고.그러고집으로돌아왔습니다.고치는게한두번도아니고.초기화시키고나서하루지난뒤똑같은증상이나타났습니다.그래서다시한번서비스센터를갔더니.거기안내해주는접수받는여자분이하는말.왓다가지안으셧냐고그래서그렇다또안된다고했더니.접수도하지않은채표정개썩은표정으로.저번수리맡앗던기사분께가보라고해서갔더니.그기사분은핸드폰보지도않고밧데리사서교체해라는말뿐.안되서답답해서찾아간건데...너무화가나서나와서 전화로민원상담전화햇더니똑같은말뿐.전핸드폰에대해잘모릅니다.근데정확한설명은개뿔.걍이해한다는말뿐.뭔갈답을주든해결을해줘야하는입장에서.걍귀찮아하는 ..썩은표정.고쳐도똑같은핸드폰. 믿고비싼가격에구입햇지만.너무나도후회가댑니다.그상담원이랑전화하다가.배상욱팀장이전화하고 알아보고전화준다는말만하고.그후로연락이없습니다.갔다오고나서몇일이지났는데도불구하고.아무대책도말도연락도업어서여러번전활했습니다.근데또연락없고..하 참는것도한계입니다.삼성이왜이리서비스가안되는건지..차비들고시간들여서갔엇고.전화하고.이것때맺일하면서.전화가계속꺼지고해서.중ㅈ요한전화못받은적이한두번이아닙니다.남일이라고해서이리무책임한지요.?아진짜욕나오는걸참고참고.참고지금까지도..연락이업으시네요.남인천센터그리바뿌신가요?그한통화못할정도?그럼연락준다는소릴하지말던가.그러고나서남인천센타에서저나와서하는말.기계고장이아니니어떻게할방법이없다는.그러면서통화하는도중.걍제말쌩까고.자기말만하고...남인천센터에서얘기가안통해서 025413000번민원센터에전화를했지만.결국또똑같은.이빨발린말만하는.말로만하는삼성 이제진저리가납니다.
해결은커녕변명하기바쁘고.