[ ] 한샘 씽크대 가구가 이렇게 쉽게 시트지가 다 벗겨져요!!!!
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- 작성자 : 김석철
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-09-09 14:16:44
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집을 새로 이사하면서 큰비용을 들여서 구매하여 설치한 한샘 주방기구가 얼마전부터 시트지가 아무런 이유도 없이 벗겨지는 문제가 발생되고 있는데 .
주방가구는 아시다 시피 많은 서랍과 저장 단위 함으로 구성되어 문짝이 대략 20개 도 넘는다 .
그런데 처음엔 한개의 문짝에 한정된 문제 인줄 알고 한샘 A/S 에 의뢰하여 고쳤는데
출장비를 포함하여 5만원이란 금액을 지불하고 교체 했다 .( 필픔 시트만 다시 붙이는것이 아니고 교체 해야 한다고 한다 ) 그런데 한개로 한정된것이 아니고 다른 문짝도 일어나기 시작하는데 20개의 문짝과 서랍장을
이 문제가 생길때마다 5만원씩을 주고 A/S 를 받는다면 말이 안되는 비용을 지불해야 하고
비싼 거금을 주고 산 브랜드 한샘의 주방가구가 , 일반 길거리 이름없는 주방가구 보다 못한 것으로 소비자를
우롱하는 처사이고 , 자체 품질에 대한 문제를 인정하지 않고 , 소비자의 부주의 나 어쩔수 없는듯한 떠넘기기식의 행태를 납득하디 어렵다고 본다.
또한 처음 AS를 받을때 주방 하단쪽 문짝이 물이 자주 묻으면 이런 현상이 난다고 하는데
주방가구에 이런 환경조건도 반영하지 못한 한샘의 품질을 납득하기도 힘들지만 .
지금은 주방 위쪽 서랍 문짝들이 이런현상이 발생되고 있는데 , 이는 근본적 한샘 주방가구의 품질에 대한 하자가 있다고 보는데 , 이제와 나몰라 하는 한샘의 행태와 소비자에게 비용을 떠넘기는 처사를 고발 하고자 합니다,
소비자는 이름있는 브랜드 품질을 믿고 그 댓가를 지불하고 당연한 품질을 기대 했는데 완전히 속은 기분으로 억울한 심정을 고발 하고 자 합니다.
주방가구는 아시다 시피 많은 서랍과 저장 단위 함으로 구성되어 문짝이 대략 20개 도 넘는다 .
그런데 처음엔 한개의 문짝에 한정된 문제 인줄 알고 한샘 A/S 에 의뢰하여 고쳤는데
출장비를 포함하여 5만원이란 금액을 지불하고 교체 했다 .( 필픔 시트만 다시 붙이는것이 아니고 교체 해야 한다고 한다 ) 그런데 한개로 한정된것이 아니고 다른 문짝도 일어나기 시작하는데 20개의 문짝과 서랍장을
이 문제가 생길때마다 5만원씩을 주고 A/S 를 받는다면 말이 안되는 비용을 지불해야 하고
비싼 거금을 주고 산 브랜드 한샘의 주방가구가 , 일반 길거리 이름없는 주방가구 보다 못한 것으로 소비자를
우롱하는 처사이고 , 자체 품질에 대한 문제를 인정하지 않고 , 소비자의 부주의 나 어쩔수 없는듯한 떠넘기기식의 행태를 납득하디 어렵다고 본다.
또한 처음 AS를 받을때 주방 하단쪽 문짝이 물이 자주 묻으면 이런 현상이 난다고 하는데
주방가구에 이런 환경조건도 반영하지 못한 한샘의 품질을 납득하기도 힘들지만 .
지금은 주방 위쪽 서랍 문짝들이 이런현상이 발생되고 있는데 , 이는 근본적 한샘 주방가구의 품질에 대한 하자가 있다고 보는데 , 이제와 나몰라 하는 한샘의 행태와 소비자에게 비용을 떠넘기는 처사를 고발 하고자 합니다,
소비자는 이름있는 브랜드 품질을 믿고 그 댓가를 지불하고 당연한 품질을 기대 했는데 완전히 속은 기분으로 억울한 심정을 고발 하고 자 합니다.
첨부파일
- 20130817_093119.jpg (2.2M) DATE : 2013-09-09 14:16:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일새로 설치하신 씽크대의 시트지가 벗겨지는 하자가 발생하여 A/S요청 하셨는데 유상수리를 요구하다니 정말 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 해당업체에 구두 또는 내용증명 발송하시어 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.