티켓몬스터 공연예매 변경. 취소 불가 규정문의 > 소비자 상담 게시판

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[ 티켓몬스터 ] 티켓몬스터 공연예매 변경. 취소 불가 규정문의

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  • 작성자 : 김운혁
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 13-03-08 17:16:14

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제가 티켓몬스터에서 티켓을 구매하였습니다
날짜만 보고. 시간을. 잘 살펴보지 않아서 잘못 구매했습니다.
그래서 결제후에 다시 시간을 변경하려고 바로 티켓몬스터측과 공연장 측에. 문의를 했습니다.
문의를 하였더니. 구매자 잘못이라고. 변경이 안된다고 하였습니다.
당일. 다른시간대의. 표는. 충분히. 남아있었습니다.
그런데도 규정이라면서 변경이 안되게. 해놓았습니다.
티켓. 구매시에는. 실수에서 시간대를. 잘못선택할수있는건데
그냥 안된다는 식으로만 대처하는. 티몬측때문에 화가 납니다.
앞으로 이런. 피해사례가 없도록 대처방안을. 마련해주시면 감사하겠습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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