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[ 팔도감 ] 환불 및 교환 안해줌

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  • 작성자 : 이현수
  • 조회수 : 850회
  • 작성일 : 25-09-26 14:34:23

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팥도감이란 유통업체를 통해 부산서구 홍동희란 판매자로부터 생물 고등어를 구입하였으나 상품 품질에 하자가 있어 환불 또는 교환을 요청하였으나 반려됨. 하여 회수 요청 하였지만 이또한 소비자의 단순변심 이라며 택배비 까지 요구하였습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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