정말 미치겠습니다 아예 홈페이지를못들어가게해놨네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 슈퍼스타아이 ] 정말 미치겠습니다 아예 홈페이지를못들어가게해놨네요

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  • 작성자 : 김현
  • 조회수 : 379회
  • 작성일 : 13-10-11 11:17:10

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9월22일날 옷을주문하고 일주일이되어서야 품절됬다 연락이오더군요 아무연락없다가 너무 빡돌아서 환불요청했구요 은행이름을안적어서 적을려구 페이지들어가려니 아예 오류가뜨더군요?  그리고 저만그런건가했는데 지식인에도글올라오고 슈퍼스타아이 이 더러운쇼핑몰좀어찌 안되겠나요 매일마다 품절보상 환불요청글이 올라오는 쇼핑몰입니다 전진짜 70000원을 바친꼴이고 배송연락도안되요 02 922 1555 여기 고객센터번호입니다 근데 자꾸 통화중이라뜨네요 사람기분나쁘게 이게뭠짓인지 대표가이게할짓인지 의문이고
돈먹고 튀었다는 생각말고는 아무생각도안드네요 제발 부탁드립니다 아직 학생신분이라70000원이 소중한돈인데 지금 20일됬습니다 하;;

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담다앚님의 댓글

담다앚 작성일

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 환불이 되지 않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
 

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