[ ] 1년넘게 인터넷비가 빠져 나갔습니다
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- 작성자 : 황준섭
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 12-07-17 13:00:24
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11년 4월달에 sk브로드밴드 인터넷 해지를 해달라고 했는데 제대로 전산 처리가 안됐는지
해지가 안되서 1년넘게 인터넷비가 빠져나가있었습니다.
그걸 요금이 미납됐다고 전화와서 알게 되었습니다.
만약 처리가 제대로 되지 않았더라도 다른인터넷을 설치해서 사용량이 없으니 사용량이 없다고 쓰고 계신지
전화를 해서 물어라도 봐야하는건데 여태까지 계속 돈을 받아먹다가 돈안냈을때만 전화가 오네요
그래서 전화해서 이때까지 낸돈 물려달라하고 해지해달라구하니
오히려 미납요금을 내야지 해지를 해준다는 것입니다.
불합리적이게 받아간 돈을 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요?
처리해주세요.
해지가 안되서 1년넘게 인터넷비가 빠져나가있었습니다.
그걸 요금이 미납됐다고 전화와서 알게 되었습니다.
만약 처리가 제대로 되지 않았더라도 다른인터넷을 설치해서 사용량이 없으니 사용량이 없다고 쓰고 계신지
전화를 해서 물어라도 봐야하는건데 여태까지 계속 돈을 받아먹다가 돈안냈을때만 전화가 오네요
그래서 전화해서 이때까지 낸돈 물려달라하고 해지해달라구하니
오히려 미납요금을 내야지 해지를 해준다는 것입니다.
불합리적이게 받아간 돈을 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요?
처리해주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해지신청을 하신 해당인터넷이 전산 처리가 제대로 되지 않아 요금이 계속 빠져나가고 있었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.