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[ 야놀자 ] 결제후 1시간도안되어 취소했는데요

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  • 작성자 : 정진영
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 25-04-29 06:54:04

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결제를 하고 30분도 안되어
규정이 너무까다로워 예약한 방을 취소하였습니다
그런데 규정이니뭐니로 인해 50프로만 환불을하고
50프로는 환불은 못해준다고합니다.
적어도 1시간은 선택을 줘야하는거아닌지요...
딱 18분 차이로 50프로 미환불은 너무한거아닌가요?

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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