bmw bsi 부당함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ BMW ] bmw bsi 부당함

페이지 정보

  • 작성자 : 이은상
  • 조회수 : 1,072회
  • 작성일 : 25-12-05 10:30:37

본문

2020년 12월 31일 한독모터스를 통하여 BMW 6GT 630D 모델을 구매 하였습니다.
BMW 차량 구입시 bsi 서비스 품목은 차량 가격에 포함 되어 있습니다.
bsi 는 5년 or 10만km 이전 까지 보증이 되며,
여러 무료 서비스 항목중 브레이크 패드/디스크/오일 을 무상으로 교체 받는 서비스 품목이 포함되어 있습니다.
2025년 12월 5일 현재 차량은 약 6만5천km 정도 운행을 하였고,
2025년 12월 31일 부로 bsi 보증 만기가 도래합니다.
만기가 다가오는 현 시점에, 제 차량은 브레이크 패드가 대략 20% 정도 남았다는 서비스 센터의 설명을 들었고,
브레이크 패드/디스크/오일 교체 경고등이 뜨지 않아 무상 교체가 불가 하다는 내용을 전달 받았습니다.
차량을 구매 할 때, 차량 가격에 포함되어 있는 서비스 항목을,
경고등이 뜨지 않았다는 이유로, 수명이 다 되어 가는 부품을 교체 해주지 않는 것은
소비자가 지불한 비용의 권리를 받지 못하는 것 입니다.
이에 이의신청을 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3980 기타 이혜정 2011-12-07
3976 기타 이혜정 2011-12-07
3969 생활용품 이주희 2011-12-07
3965 기타 염연지 2011-12-07
3959 기타 윤성민 2011-12-07
3958 통신 손명구 2011-12-07
3957 기타 박상원 2011-12-07
3956 기타 이병성 2011-12-07
3955 기타 김경미 2011-12-07
3954 기타 김유진 2011-12-06
3942 기타 조성진 2011-12-06
3933 digital 전정화 2011-12-06
3931 식음료 강명진 2011-12-06
3929 통신 이상현 2011-12-06
3922 기타 고석현 2011-12-06
3921 생활가전 이경옥 2011-12-06
3920 유통 강창현 2011-12-06
3919 기타 안서연 2011-12-06
3918 기타

처리

답변 ~
박혜선 2011-12-06
3917 유통 정진호 2011-12-06
3916 digital 임창빈 2011-12-06
3915 통신 손지원 2011-12-06
3914 기타 조선미 2011-12-06
3909 기타 윤인아 2011-12-06
3908 기타 이성룡 2011-12-06
3907 기타 이지연 2011-12-06
3905 생활용품 윤민국 2011-12-06
3903 통신 윤성혜 2011-12-06
3898 생활가전 장진우 2011-12-06
3896 기타 백순심 2011-12-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.