[ 롯데관광 ] 질병으로인한 탑승권취소 거부
페이지 정보
- 작성자 : 고진선
- 조회수 : 697회
- 작성일 : 26-01-21 13:41:43
본문
탑승전 건강상 이유로 탑승이 안됐고 119로 병원으로 이송된 상황에 티켓 취소하려했는데 롯데관광측 업무가 안되서 취소 못한부분을 환불 거부함
첨부파일
- 1768966799699.jpg (4.6M) DATE : 2026-01-21 13:41:50
- 1768966799699.jpg (4.6M) DATE : 2026-01-21 13:41:50
- Screenshot_20260121_103939_Phone.jpg (283.1K) DATE : 2026-01-21 13:41:51
- Screenshot_20260121_103410_Phone.jpg (567.6K) DATE : 2026-01-21 13:41:51
- 이전글고지누락에 의한 피해 26.01.21
- 다음글실수로 이중가입 하루만에 해약 회비환불 불가라고 함 26.01.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 항공권 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.