삶은 반숙란을 주문했는데 썩은 날계란이왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 대한식품 ] 삶은 반숙란을 주문했는데 썩은 날계란이왔어요

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  • 작성자 : 박정훈
  • 조회수 : 831회
  • 작성일 : 25-12-17 13:05:28

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진짜 너무 억울하고 열받아서 도저히 참을수없어 신고합니다. 제가 쿠팡이라는 플랫폼에서 대한식품이라는 업체에서 판매중인 삶은 반숙란 30구 짜리를 구매했습니다. 총 3번을 구매했고요. 2번째 구매한 반숙란을 먹고 3번째온 반숙란이 처음 먹는것부터 좀 덜익은 느낌이 났습니다. 그래도 이정도면 먹는건 문제 없겠다 싶어 먹고있엇는데 오늘 아침 꺼낸 2개 중 하나는 괜찮았지만 하나는 완전 날계란에 썩은 계란이였습니다. 그래서 어떻게 할지 업체에 연락을 했더니 적반하장으로 왜 처음부터 좀 덜익었으면 처음부터 반품하시지 왜 드셨냐고 저한테 따지는 겁니다. 따른 조치를 취할수없다고 하여 신고하게 되었습니다. 처음부터 저런 날계란이 나왔으면 바로 반품했겟죠 그런데 중간에 나온걸 제가 어떻게 알고 반품을 합니까. 제가 그걸 먹고 탈이라도 났으면 어쩌나 하는 두려움과 다른 피해자가 없기를 바라는 마음으로 신고합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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