[ 위니아만도 ] 정수기 환불요청.
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- 작성자 : 신세진
- 조회수 : 434회
- 작성일 : 13-08-22 10:32:17
본문
알칼리 이온수기 5월 29일 구매해서 쓰고 잇는데요.
한달도 안돼서 물도 안나오고 전원 꺼지고 해서 수리받았는데
지금 또 같은 증세로 정수기 이용을 못하고 있습니다.
1~2년 사용하다 고장난것도 아니고 계속 이런일이 생기니
리퍼브상품을 판매하는게 아닌가 의심이 드네요.
다른상품으로 교환해주시던지 어떤 조치를 해주세요.
어제 1588-9588고객센터로 통화를 했는데요. 환불이나 교환 얘길했더니 기사가 방문해봐야
안다네요. 대충 수리해놓고 시간끌기 하는것같아 기분 좀 그렇네요.
이대로는 제품에 밑음에 안가서 사용 못합니다.
한달도 안돼서 물도 안나오고 전원 꺼지고 해서 수리받았는데
지금 또 같은 증세로 정수기 이용을 못하고 있습니다.
1~2년 사용하다 고장난것도 아니고 계속 이런일이 생기니
리퍼브상품을 판매하는게 아닌가 의심이 드네요.
다른상품으로 교환해주시던지 어떤 조치를 해주세요.
어제 1588-9588고객센터로 통화를 했는데요. 환불이나 교환 얘길했더니 기사가 방문해봐야
안다네요. 대충 수리해놓고 시간끌기 하는것같아 기분 좀 그렇네요.
이대로는 제품에 밑음에 안가서 사용 못합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 이온수기 사용중 잦은고장에도 불구하고 개선되지않고있어 사용하시는데 많은어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 정수기 임대업에 따르면 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 재촉하고 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 위 내용을 근거로 다시한번 교환요청 하시기 바라며 편안한 하루되시기 바랍니다.