[ cm트레킹투어 ] 여행사의 무책임, 예약사항 미준수
페이지 정보
- 작성자 : 정찬길
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 13-06-06 09:07:43
본문
2013.6.6일 소중한시간 할례하여 울릉도 여행 예약하고 버스 출발하여 강릉항 도착해
왔으나 배편이 예약되지않아(오전 8:30분출발) 오후배를 타야된다고 기다리계함
여행사의 무성의, 무계획으로 스트레스 해소 위한 여행지에서
보상도없이 오후배까지 기다려달라, 어떡하냐, 이해해달라 만 이야기하고 환불포함한 보상을 해주지 않아 하는 수
없이 강릉항 버스에서 기다리고 있습니다.
무책임에 대한 처벌과 경제적보상, 시간 당비, 소중한휴가를 보상받을수 없나요
업체 전화 02-3436-5388
사업자번호 104-86-00965
사업장주소지:서울 중곡동 161-24 동아벤처센타 704
왔으나 배편이 예약되지않아(오전 8:30분출발) 오후배를 타야된다고 기다리계함
여행사의 무성의, 무계획으로 스트레스 해소 위한 여행지에서
보상도없이 오후배까지 기다려달라, 어떡하냐, 이해해달라 만 이야기하고 환불포함한 보상을 해주지 않아 하는 수
없이 강릉항 버스에서 기다리고 있습니다.
무책임에 대한 처벌과 경제적보상, 시간 당비, 소중한휴가를 보상받을수 없나요
업체 전화 02-3436-5388
사업자번호 104-86-00965
사업장주소지:서울 중곡동 161-24 동아벤처센타 704
- 이전글신세계몰의 어이없는 배송시스템 13.06.06
- 다음글길거리 화장품 사기를 당한 거 같아요ㅠㅠㅠ 13.06.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의하면 여행사의 고의, 과실로 인해 여행일정의 지연 또는 운송 미완수의 경우 여행자가 입은 손해배상이 가능함 이에 따라 계약대로 여행 일정이 누락되었다면 배상을 요구할 수 있습니다. 그러나 구체적인 배상의 범위나 금액의 정도는 개별 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 운송불이행시 아래와 같이 보상요구 가능요구 가능합니다. 운항취소 운임환급 및 운임의 10% 배상 이며, 회항시 전구간 운임 환급 및 전구간 운임의 20%배상, 여행불원시 잔여구간운임환급 및 잔여구간운임의 20% 배상입니다. 단,기상상태,항로상태,안전운항관계 등 불가항력적인 사유로 인한 경우는 제외됩니다. 모쪼록 편안
한 오후시간 되시기 바랍니다.