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[ 더스윙스 ] 강제결재다른분들 피해없게해주세요

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  • 작성자 : 윤여동
  • 조회수 : 953회
  • 작성일 : 26-01-05 05:32:47

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안녕하세요
주식회사더스윙스에서 오늘새벽2시에5900원이 자동결재되어서연락드려요
이전에 24년12월에 제가실수로구독했는지 2만원이나가길래 업체어항의하려고해도 전화도안되고연락도안되고 그래서 그때는 그냥참았습니다 구독취소만바로하고 말았죠 그때분명구독취소했는데 그리고 그이후에 수윙앱  켠적이한번도없는데 또5900원이빠져나갔어요 그래서들어갔더니 구독중으로바뀌었고 다시구독해지했고 어차피 이놈들 취소는 안될꺼같아 포기하고 결재카드등록도있는걸 취소하려고 그페이지갔는데 1개의결재카드는 등록되어있어야한다고 문구나오고 등록되어있는카드가 취소가안되요 그럼 주식회사 스윙스에서는 맘대로 저꺼구독하고 맘대로 제카드로 돈빼가는거 아닌가요? 카드 등록은 자유이고 등록된카드 취소할때는 취소가 안되는건 말이안되는거같습니다
저는 제가 부당하게 스윙스같은 저질회사에 당했다는것도 정말억웈하고 저런 저질회사는 없어져야한다고생각합니다 퀵보드를 탄적도없고 급해서 24년에 잠깔탔는데 구독으로2만원 빼가고 2년지난오늘 5900원또빼가고 카드정보취소도안되고  이게 말이되냐고요 주식회사 더스윔이 법규정위반부분이있다면 강력처벌원합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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