카메라렌즈구입. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 세상담기(현대몰) ] 카메라렌즈구입.

페이지 정보

  • 작성자 : 오세진
  • 조회수 : 250회
  • 작성일 : 14-03-06 14:47:32

본문

글이 없어져서 다시 적습니다.

카메라 렌즈를 11번가에서 구입했습니다.

시그마19mm2.8dn제품을 샀는데, 배송 후 사이즈가 전혀 맞질 않아 확인해보니

다른 마운트용을 산 것을 알았습니다. 바로 반품을 했고, 몇일후 협력업체(세상담기)라는 곳에서

연락이 왔습니다. 마운트를 했기때문에  반품이 안되니 다시 보낸다고 말이죠.

마운트를 했다는 말이 무슨 말인지 몰라서 알아보았습니다. 카메라와 렌즈의 결합.

사이즈가 맞질 않아 결합이 되지도 않았는데, 반품이 안된다뇨.

판매자정보를 보니 현대몰이라서 전화를 해서 재문의했습니다. 환불요청한다고 상황설명했고,

오늘 다시 현대몰이 전화가 와서 그러네요. 협력업체(세상담기)쪽에서

상품을 도저히 새상품으로 판매할 수 없어 중고상품으로 내놓아야하니

그에따른 비용을 물어내라고 합니다. 안그러면 환불은 안된다고 합니다. 사용한적도 없는데,

렌즈개봉시 스티커로 뜯어지면 반품이 안된다는 둥 이런식의 스티커,문구도 없었습니다.

반품 한 후 바로 같은 곳에서 맞는 마운트용을 재구입했습니다.

이미 협력업체측에서도 다른 것을 구매한것도 알고 있고, 마운트가 불가했다는 것도 알고 있습니다.

이런경우 환불을 받기위해서는 돈을 무조건 지불해야할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
4122 통신 최병근 2011-12-07
4121 식음료 박효준 2011-12-07
4120 기타 김지애 2011-12-07
4119 기타 석민숙 2011-12-07
4108 자동차 김판중 2011-12-07
4106 식음료 지근명 2011-12-07
4105 기타 장혜정 2011-12-07
4102 기타 이윤지 2011-12-07
4073 기타 수현맘 2011-12-07
4065 유통 정승아 2011-12-07
4063 기타 연채 2011-12-07
4060 기타 정수현 2011-12-07
4056 생활용품 박미진 2011-12-07
4055 통신 조남돈 2011-12-07
4053 생활가전 김명애 2011-12-07
4051 금융 한상호 2011-12-07
4048 기타 박혜은 2011-12-07
4042 생활가전 방윤희 2011-12-07
4038 기타 글쓴이 2011-12-07
4037 식음료 hate매일유업 2011-12-07
4035 기타 박일랑 2011-12-07
4034 기타 홍명선 2011-12-07
4029 기타 신연란 2011-12-07
4028 생활용품 박영주 2011-12-07
4027 기타 신연란 2011-12-07
4026 기타 황희숙 2011-12-07
4025 기타 허미정 2011-12-07
4024 식음료 김상돈 2011-12-07
4023 통신 김재진 2011-12-07
4022 기타 이지윤 2011-12-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.