[ ] 웅진코웨이 고발합니다
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- 작성자 : 이현숙
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 12-07-05 17:45:02
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<좀전에 웅진 홈피에 올린 글입니다>
정말 어이없네!!
얼마전 정수기를 다른모델로 바꿀려고 웅진에 전화했다가 황당한 얘기를 들었네요
웅진정수기 렌탈기간이 끝나고 또또 서비스 가입해서 사용중인데
아직 렌탈기간이 2년이나 남아있어서 기기를 바꿀수가 없다고..
처음에 스탠드형 냉온수기 사용하다 거의 렌탈끝날때쯤 코디하시는 분이 오래사용한 고객에 한해서 기기를 무료로 바꿔주는 행사기간이라고 대신 기기는(CP-07BLO) 이 한가지 모델로만 교체된다고해서
좋은기회니까 이참에 바꾸는게 어떻겠나해서 당연히 5년을 쓴정수기를 공짜로 새걸로 바꿔준다는데 마다하는 사람이 어디있겠어요 감사하다고 바꿨어요 그때가 2009년이라네요 전화해보니..
정수기 교체하러오신 기사님이 렌탈기간이 끝났는데 앞으로도 계속 정수기 관리하셔야 하지 않냐고 렌탈기간동안 받은 서비스 그대로 관리해주는'또또서비스' 라는게 있는데 19000원인가 내면 똑같이 관리 받을수 있다고 해서 서비스 등록했어요
그리고 지금까지 또또관리받고 있다고 알고 있는데 이렇게 사람 뒤통수 치나요???
웅진 전화해서 물었더니 렌탈계약서로 작성이 돼있다고 내가 잘못알고 있는거라는데
당신네들이 또또서비스 계약을 렌탈계약서에 작성하는지 내가 어떻게 아냐고!!
당연히 또또 가입해서 사인하라고 해서 한거지 재계약렌탈에 사인한거냐고!!!
말이 앞뒤가 안맞는게 만일 재계약렌탈이었으면 정수기 기기 내맘대로 내가 원하는 스타일로 고르지 당신네들이 주는 한가지 모델로만 하냐고요???
그리고 또또서비스 열심히 설명해준 그 기사는 뭔가요???분명 렌탈기간동안 받은 서비스 그래로 해주는 또또 서비스란 말까지 하면서 사인받아간 당신네들 이딴식으로 재계약하나요???당신네들 사기꾼이냐고???아무리 계약 실적올릴려고 한다지만 아딴식으로 사람 뒤통수 치면 안돼지!!! 웅진두번인가 전화왔네요 계약할때 설명이 잘못된거 같은데 현재는 자기네들한테 있는건 렌탈 계약서라 어쩔수 없다고,,ㅎㅎ
19000원으로 저렴하게 렌탈했다고 생각해주면 안돼겠냐고,,,ㅎㅎ
당신네들은 손해보는거 없이 나만 피해보라구요??? 뭔 이런 X같은 경우가 있냐구요???
나만 바꿨으면 내가 잘못 알고 있나 했을거야
여러집이 바꿨어요 그집에도 물어보니 다 어이없어해!!!
단지 웅진 기기 다른모델로 바꿔볼려고 전화 했다가 너무 황당한 일을 당해서 어이가 없네요
이딴식으로 소비자 우롱하지 마요!!!
윤리경영!!! 이게 윤리경영인가요???
소비자 속여서 계약받고 돈버는게 윤리경영인가요????
해결할수 있을까요??
정말 어이없네!!
얼마전 정수기를 다른모델로 바꿀려고 웅진에 전화했다가 황당한 얘기를 들었네요
웅진정수기 렌탈기간이 끝나고 또또 서비스 가입해서 사용중인데
아직 렌탈기간이 2년이나 남아있어서 기기를 바꿀수가 없다고..
처음에 스탠드형 냉온수기 사용하다 거의 렌탈끝날때쯤 코디하시는 분이 오래사용한 고객에 한해서 기기를 무료로 바꿔주는 행사기간이라고 대신 기기는(CP-07BLO) 이 한가지 모델로만 교체된다고해서
좋은기회니까 이참에 바꾸는게 어떻겠나해서 당연히 5년을 쓴정수기를 공짜로 새걸로 바꿔준다는데 마다하는 사람이 어디있겠어요 감사하다고 바꿨어요 그때가 2009년이라네요 전화해보니..
정수기 교체하러오신 기사님이 렌탈기간이 끝났는데 앞으로도 계속 정수기 관리하셔야 하지 않냐고 렌탈기간동안 받은 서비스 그대로 관리해주는'또또서비스' 라는게 있는데 19000원인가 내면 똑같이 관리 받을수 있다고 해서 서비스 등록했어요
그리고 지금까지 또또관리받고 있다고 알고 있는데 이렇게 사람 뒤통수 치나요???
웅진 전화해서 물었더니 렌탈계약서로 작성이 돼있다고 내가 잘못알고 있는거라는데
당신네들이 또또서비스 계약을 렌탈계약서에 작성하는지 내가 어떻게 아냐고!!
당연히 또또 가입해서 사인하라고 해서 한거지 재계약렌탈에 사인한거냐고!!!
말이 앞뒤가 안맞는게 만일 재계약렌탈이었으면 정수기 기기 내맘대로 내가 원하는 스타일로 고르지 당신네들이 주는 한가지 모델로만 하냐고요???
그리고 또또서비스 열심히 설명해준 그 기사는 뭔가요???분명 렌탈기간동안 받은 서비스 그래로 해주는 또또 서비스란 말까지 하면서 사인받아간 당신네들 이딴식으로 재계약하나요???당신네들 사기꾼이냐고???아무리 계약 실적올릴려고 한다지만 아딴식으로 사람 뒤통수 치면 안돼지!!! 웅진두번인가 전화왔네요 계약할때 설명이 잘못된거 같은데 현재는 자기네들한테 있는건 렌탈 계약서라 어쩔수 없다고,,ㅎㅎ
19000원으로 저렴하게 렌탈했다고 생각해주면 안돼겠냐고,,,ㅎㅎ
당신네들은 손해보는거 없이 나만 피해보라구요??? 뭔 이런 X같은 경우가 있냐구요???
나만 바꿨으면 내가 잘못 알고 있나 했을거야
여러집이 바꿨어요 그집에도 물어보니 다 어이없어해!!!
단지 웅진 기기 다른모델로 바꿔볼려고 전화 했다가 너무 황당한 일을 당해서 어이가 없네요
이딴식으로 소비자 우롱하지 마요!!!
윤리경영!!! 이게 윤리경영인가요???
소비자 속여서 계약받고 돈버는게 윤리경영인가요????
해결할수 있을까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일예전에 사용하신던 정수기를 오래 사용한 고객에게 혜택을 드린다하여 정수기를 바꾸시고 또또서비스라는 상품에 가입을 하셨는데 이제와서 또또서비스가 아닌 재계약을 한거라 하니 많이 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.