컴퓨터 Ssg 카드 속임 및 60만원 이중받음 > 소비자 상담 게시판

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[ 우정컴퓨터양성주 ] 컴퓨터 Ssg 카드 속임 및 60만원 이중받음

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  • 작성자 : 장원서
  • 조회수 : 154회
  • 작성일 : 25-02-15 11:54:42

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성남시 수진동 3층 우정컴퓨터 양상주사장!
컴퓨터수리 데이터 복구로 최근 62만원에
총 3대를 고쳤는데 ssd카드를 새걸로 교체했다고 하고 카드교체를 안했고계속 일주일 뒤3대다 느린증세 나타남 재수리 요청
알겠다고하고 그다음부터 전화안받고 방문안함
회사에서 결재처리가 3주정도 걸려 좀 기다려달라곳했는데 직원들한테도 고친다음날 비용받는다 계속얘기해 회사가 아닌 수리의례한직원에게 60만원 계좌이체받음
그리고 회사에서 3~4일뒤 세금결재내역대로 638000원보내줌

전화일주일 동안 안받고 톡도 안보고 as및 비용줄마음이 없다고판단

5년 거래한 업체 어이가 없어 올립니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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