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[ 이스타항공 ] 환불 변경 취소 불가

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  • 작성자 : 안윤정
  • 조회수 : 140회
  • 작성일 : 13-11-01 10:23:58

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티몬이라는 사이트를 통해 이스타 항공을 구매했는데 구매후 날짜변경도 시간변경도 안된답니다 환불하려니까 공항세만 환불된대요 이렇게 일방적이고 불합리한 규정이  어딨나요? 그냥 이대로 돈을 떼여야하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷으로 구입하신 해당항공권에대한 취소요청후 공항세만 환불이 가능하다고하여 매우 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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