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[ 기아자동차 ] 헤드업디스플레이어작동

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  • 작성자 : 문영삼
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 24-11-06 11:33:05

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쌜토스  신차를 받고  차량운행을  2킬로후 전호번호인식표를 헤드업디스플레이어 앞에  부착했는데  헤드업디스플레어안으로  속 들어가서  기아서비스센터에서 전화번호인식표를 꺼냈지만 헤드업디스플레어가  작동이 되지않음.    헤드업디스플레에  앞에  물건을 올려놓지말라는  표시도 없고  주의사항안내도 없어  신차받자마자 너무황당하고  서비스센터에서는 고객부주의라고만하는데  이해가  되지않습니다.
100%로 고객과실로  100 만원상당의  A/S비용이  신차구입하자마자  부담하는것은  너무 억울합니다.  주행하기전  판매사원 이주의사항이라도  전달했으면  그런일이 없었을텐데  차를인수받자마자  너무황당했습니다.  서비스센터 직원도  이런묹같은문제로  여러고객이  왔었다는  얘기를 들었는데도  기아자동차 직원들에게  고객안내전달이  안되어  고객들한테 계속  불이익이되고있습니다. 전화좀 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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