샴푸안에서 이상한 철가루 같은게 같이 나옵니다 > 소비자 상담 게시판

[ 도브 ] 샴푸안에서 이상한 철가루 같은게 같이 나옵니다

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작성자 : 문다빈
조회수 : 992회
작성일 : 25-11-04 23:23:02

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이미 같은제품 두통을 쓰고 새로 구매한 제품에서 이상한게 발견됐습니다.
쿠팡에서 주문을 했구요. 원래 흰색 투명한 걸쭉한 액체 모습인데 처음짜자마자 이상한 철가루 같은게 같이 섞여 나왔습니다.
열어보면 그런건 안보이고 짜면 그렇게 나옵니다.
이거 뭔가요...?

첨부파일

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-05 12:11

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 제품품에 하자가 있는 것이라면 (이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량) 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 편안한 하루 되세요.

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