166466번(한일필레오 공기청정기 렌탈) 민원에 관한 추가질의 > 소비자 상담 게시판

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[ 한일필레오정수기 ] 166466번(한일필레오 공기청정기 렌탈) 민원에 관한 추가질의

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  • 작성자 : 김의철
  • 조회수 : 327회
  • 작성일 : 13-12-13 23:13:03

본문

수고하십니다.
답변은 잘들었습니다.
그러나 답변이 제가 보기에는 포괄적이라 이해하기가 어렵습니다.
그래서 제경우는 몇 개월간 변상을 받을수 있는지와 소비자 고발센터에서 이 일에대한 해결 과정이 궁금합니다.
또한 관리불량이 올3월부터 11월까지 지속되었는데도 불구하고 유상 해지해야 된다는 말씀이신거 같은데 제 입장에서는 이해하기가 좀 힘듭니다.
아무쪼록 좀 자세한 답변 좀 부탁드립니다....
수고하세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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