[ sk텔레콤 ] 소액결제 차단시 T스토어 및 구글스토어 결제허용을 알리지 않음
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- 작성자 : 양영길
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-02-25 15:10:43
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본인은 2014년 2월 20일 밤 12시경 텍시에 핸드폰을 놓고내려 분실한 상테에서 행여 연락하여 찾을수 있을까 하는 마음에 분실한 휴대폰으로 통화를 시도했으나 불발되어 분실 신고를 하였고 담음날인 21일 낮에 본인 명의의 핸드폰으로 T스토어콘켄츠(\495,000) 및 구글플레이콘텐츠(\198,000)를 이용하여 게임 컨덴츠를 구매한 사실을 알아 통신사에 문의 하였으나 소액결제 차단과 컨덴츠 구매는 별도라고하는 황당한 소리를 들었습니다.
분실전 2013년에 이미 휴대폰 소액결제 차단을 해논상테라 안심하고 있었는데 컨텐츠 구매는 별도라하는 황당한 사연과 잠금장치가 되어있는 휴대폰에 아무런 인증조차 받지않고 컨텐츠 구매를 할수있다는것과 고의도 아닌 분실폰으로 발생된 부분을 보상해줄수 없다하니 황당하네요
또한 컨텐츠를 판매하는 업체에서는 형사상의 신고하에 따라서 답변을 줄수 있다합니다.
일반적으로 소액결제차단이라함은 핸드폰으로 통신료를 제외한 모든거을 차단한다고 생각했었는데 이런경우 통신사에서 고객에게 알리지않은 부분이라 생각합니다.
분실전 2013년에 이미 휴대폰 소액결제 차단을 해논상테라 안심하고 있었는데 컨텐츠 구매는 별도라하는 황당한 사연과 잠금장치가 되어있는 휴대폰에 아무런 인증조차 받지않고 컨텐츠 구매를 할수있다는것과 고의도 아닌 분실폰으로 발생된 부분을 보상해줄수 없다하니 황당하네요
또한 컨텐츠를 판매하는 업체에서는 형사상의 신고하에 따라서 답변을 줄수 있다합니다.
일반적으로 소액결제차단이라함은 핸드폰으로 통신료를 제외한 모든거을 차단한다고 생각했었는데 이런경우 통신사에서 고객에게 알리지않은 부분이라 생각합니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.