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[ 옥션 ] 옥션 사이트에서 회원 탈퇴를 못하게 막아요.

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  • 작성자 : 이명선
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 14-06-03 18:12:28

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옥션 사이트에서 하자 있는 물건을 구매한 후 택배비는 구매자 부담으로 해서 물건을

반품 시켜도 한달 이상 끄는 경우가 많았어요.

물건이 도착해도 하자 있거나 그 제품 가격만큼의 제 값을 못하는 물건이 오는 일이

부지기수였구요.

몇 백만원치를 옥션 사이트에서 구매 했는데 정신을 차리고 보니 불필요하거나 하자 있는

물건이 오고 있다는 것을 알았어요.

5월 말부터 옥션 고객센터와 얘기하여서 회원 탈퇴 진행을 요구 하였으나 인터넷 상에서는

막아 놔서 회원 탈퇴가 진행인 되고 있지 않았어요.

전화상으로 회원 탈퇴 진행 시키려니까 개인 정보를 너무 많이 요구 하는 거예요

주민등록번호도 입력해서 들어 갔는데 구두상으로 또다시 확인 해야 한다면서 주민 번호

말하게 했고 회원 아이디, 전화번호 등을 세세하게 물어 본 뒤에

주민 등록증이나 운전 면허증의 발급 일자를 알아야 회원 탈퇴가 된다는 겁니다.

대체 이런 경우가 어디에 또 있는 것인지....

잘 알려진 웹 사이트 이지만 나쁜 용도로 회원 정보를 수집하는 사이트가 있어서 더이상 참지

못하고 글을 올리게 되었어요.

옥션 사이트 내의 고객센터의 횡포에 대해서 TV 반영을 할 수 있다면 했으면 좋겠네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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