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[ 비브아 ] 비브아 목 마사지 배게 화재 우려.

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  • 작성자 : 신봉석
  • 조회수 : 179회
  • 작성일 : 24-12-03 14:58:53

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지인에게 24년 10월경 선물 받아 약 1달간
사용 하였습니다.
제게 선물을 준 구매자는 24년 4월경 구매 하였다고 합니다.
1달 사용 후 배게 가 타고 오일이 터져 흘러 나와서 업체에 문의 하였더니 보증 기간 100일이 지나서 보상을 해 줄 수 없고 유상교환 택배비 포함 5만원을 달라고 합니다.
인체에 밀접하게 접촉하는 제품이 이게 말이 됩니까? 화재와 흘러나온 오일이 피부에 오염될 가능 성이 매우 큼 니다.
사진 첨부 합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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