[ 천왕사 연화 ] 환불관련고발
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- 작성자 : 김대성
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-27 16:56:38
본문
업체명 : 천왕사 연화원
연락처 : 064-746-0070
주소 : 제주 제주시 1100로 2528-111
천왕사 연화원이라는 곳에서 저희 어머니가 1080만원가량의 돈을 주고 납골당 자리를 예약했습니다. 이후 환불신청을 하였고, 천왕사 측에서는 환불을 해줄수없다며 다른 사람에게 양도하는 방식으로 처리해준다고했습니다. 이후 약 2달이 넘는 기간동안 몇 차례의 통화를 주고받으며 얘기를 했지만 전혀 진전이 없고 계약서를 가져오면 빠르게 처리해준다고하여 계약서까지 돌려줬지만 아무런 연락이 없습니다. 납골당 자리가 문제인가 싶어서 자리변경하고 다른사람에게 양도하는방향을 요구했지만 처리해줄수없다는 답뿐입니다. 제대로 된 계약서 한장 없이 1000만원이 넘는 금액을 손해보았습니다 환불처리에 도움부탁드립니다
통화녹음파일이 있지만 파일첨부용량이 커 첨부하지못합니다
연락처 : 064-746-0070
주소 : 제주 제주시 1100로 2528-111
천왕사 연화원이라는 곳에서 저희 어머니가 1080만원가량의 돈을 주고 납골당 자리를 예약했습니다. 이후 환불신청을 하였고, 천왕사 측에서는 환불을 해줄수없다며 다른 사람에게 양도하는 방식으로 처리해준다고했습니다. 이후 약 2달이 넘는 기간동안 몇 차례의 통화를 주고받으며 얘기를 했지만 전혀 진전이 없고 계약서를 가져오면 빠르게 처리해준다고하여 계약서까지 돌려줬지만 아무런 연락이 없습니다. 납골당 자리가 문제인가 싶어서 자리변경하고 다른사람에게 양도하는방향을 요구했지만 처리해줄수없다는 답뿐입니다. 제대로 된 계약서 한장 없이 1000만원이 넘는 금액을 손해보았습니다 환불처리에 도움부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.