[ 배달의민족 ] 주문건이잘못된부분....환불처리안해줌
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- 작성자 : 이은자
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-12-27 20:50:17
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항상주문한 음식이 조리부분에서 차이가 잇는데...배달민족에서 환불처리를해주지않고. 멋대로 고객에게 손해보게한다.
까만찜닭주문햇는데..빨간찜닭맛으로와서. 잘못온거같다고햇던이 *찜닭점 사장님은 제가아니라고하니.. 취소해주려고 햇으나..배달의민족에서
조리부분이 문제가없다며 환불을안해주겟다고하니 찜닭점에서는. 배민에서안해주면안해주면어렵다고합니다....배달의민족은 항상 일처리가 안좋게하더라고요..잘못된 일을 관행처럼 운영하고잇습니다.
바로잡아주셔야합니다....상담자 백진경이라는분은 고객환불처리해주라고하면 해주시라고 업장분이 하셧는데도...상담자가안되게햇습니다...
** 간장맛(까만맛)을 원햇는데...빨간맛중간맛으로옴...
까만찜닭주문햇는데..빨간찜닭맛으로와서. 잘못온거같다고햇던이 *찜닭점 사장님은 제가아니라고하니.. 취소해주려고 햇으나..배달의민족에서
조리부분이 문제가없다며 환불을안해주겟다고하니 찜닭점에서는. 배민에서안해주면안해주면어렵다고합니다....배달의민족은 항상 일처리가 안좋게하더라고요..잘못된 일을 관행처럼 운영하고잇습니다.
바로잡아주셔야합니다....상담자 백진경이라는분은 고객환불처리해주라고하면 해주시라고 업장분이 하셧는데도...상담자가안되게햇습니다...
** 간장맛(까만맛)을 원햇는데...빨간맛중간맛으로옴...
첨부파일
- 20241227_181541.jpg (5.0M) DATE : 2024-12-27 20:50:17
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.