[ 멜킨스포츠 목마사지기 ] 마사지기 불량
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- 작성자 : 한동욱
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-12-30 16:20:17
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마사지기를 구매하였으나 밧데리 용량이 적어 조금만 압을가하면 마사지기가 작동을 하지않아 반품을 요구하였으나 구매자 변심이라고 왕복 택배비요구!사실 변심이 아니라 작동만 잘하면 잘쓸수있으나?현실은 아예 압을 가할수없음 어떻게 마사지를 하라는건지? 마사지기를 목에 걸치고만 있으라는건지?
절대 변심이 아니고 제품 질이 떨어져 사용할수없음!광고도 너무 과대 광고임 시정조치바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.