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[ 코웨이 ] 부당한 비용 청구/불친절한 서비스

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  • 작성자 : 정지애
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 24-12-30 14:19:17

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코디의 오해로 공기청정기 추가로 설치해놓고
소비자인 저에게 반환비를 내라고 하네요
고객센터는 계속 똑같은 소리만 반복하고
제가 원치않는데 추가로 설치해놓고
이런 적반하장이 다 있죠?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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