환풍기를 교체 했는데 흡입이 안되는데 제품이 정상이라고 함. > 소비자 상담 게시판

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[ 하츠 ] 환풍기를 교체 했는데 흡입이 안되는데 제품이 정상이라고 함.

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  • 작성자 : 김민영
  • 조회수 : 829회
  • 작성일 : 26-04-07 13:02:32

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환풍기를 교체 했는데 설치할때부터 흡입이 안되어서 문의를 하였는데 정상이라고 해서

AS 접수 후 확인 했는데도 제품은 정상이라고 함.

상품평 달고 확인하니 뒤에 2건도 흡입력이 약하다고 확인함.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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