콘칭기 구매하였는데 뚜껑이없이왔는데 뚜껑을 못보내준대요 > 소비자 상담 게시판

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[ 실팬 ] 콘칭기 구매하였는데 뚜껑이없이왔는데 뚜껑을 못보내준대요

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  • 작성자 : 강택범
  • 조회수 : 681회
  • 작성일 : 26-02-23 16:54:01

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콘칭기 69만원주고 1월달샀는데
뚜껑이 원래 없는 상품인줄았는데
상세사이트에서 보니 원래 있던 상품이였다.
저희는 진짜 못받았는데 판매자쪽에선 일주일이
지났으니 자기네 잘못은 없고 뚜껑만 새로 살수있으면
알아서 구매를 해야하는거고 없으면 어쩔수 없다라고
합니다. 그렇다고 저기 업체에서 검품 확인하고 제대로보냈다는 증거도 없다고 합니다.
저흰 진짜 억울하고 있는줄도 몰랐는데
다른분한테 양도도 못하게 생겼습니다.
한두푼도 아닌데... 방법이있을까요???

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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