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[ 여기어때 ] 특별요청사항 흡연객실요청

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  • 작성자 : 김진숙
  • 조회수 : 929회
  • 작성일 : 26-04-07 18:02:12

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보라카이 오션클럽비치리조트 3박
4월1일-3일  여기어때 앱으로
특별요청 흡연객실 고층 을 체크후 결제
숙박후 체크아웃시 금연숙소임을 고지하며 벌금요구
5천패소지불후  체크아웃
고객센터에 내용을 전하니 금연숙소라고만 이야기하는데 이는 구매자의 선택을 정확히 할수있게 금연숙이면 흡연을 선택할수없게 미리조치해야 하는게 원칙아닐까요?
남의나라까지가서 벌금물고  금연숙소인걸알았다면 객실내에서 담배를 필일도  숙소 자체를 선택할 일이 없었음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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