[ 다빈치 의정부 역점 ] 인증안된 안경 알
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- 작성자 : 이재홍
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-26 21:41:55
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다초점안경을 유리만16만원주고 구입했으나 사진과 같이유리가 부서집니다.항의의했더니 10%만 디스카운터 해준다고 합니다
인증된 유리냐고 물었지만 그렇다고 한다 만약 유리가루가 눈에 들어가면 어떻하냐고했더니 쓰지말라고 함
소비자고발합니다
의정부역점 다비치 안경원
인증된 유리냐고 물었지만 그렇다고 한다 만약 유리가루가 눈에 들어가면 어떻하냐고했더니 쓰지말라고 함
소비자고발합니다
의정부역점 다비치 안경원
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- 20241226_211614.jpg (5.5M) DATE : 2024-12-26 21:42:22
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.