[ 퀸잇 ] 택배를 못받았는데 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 김영조
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-12-26 13:46:28
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퀸잇(1644-9343)이라는 온라인 업체에 의류를 신청했고 택배가 안왔는데 배송완료라는 문자를 받고 업체에 문의를 하니 배송업체에확인해서 알려준다고하고 차일피일 미룹니다
12월 9일부터 수도 없이 전화하고 확인요청했는데 아직까지 확답을 안해줍니다.환불 받고 싶은데 도와 주실 수 있나요?
[Web발신]
[퀸잇]안녕하세요, 고객님.
12월16일에 아래의 내용으로 문자를 받았는데 아직까지 해결이 안됩니다
( ■ 상품명: 네파 남성 윈스톰 인피니움 다운자켓 7H72012
문의 주신 내용은 확인 중에 있으나, 아직 정확한 답변을 받지 못해 안내가 지연되고 있습니다. ㅠㅠ
답변 확인 시 다시 안내해드릴 예정이므로, 조금만 기다려주시면 최대한 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.)
12월 9일부터 수도 없이 전화하고 확인요청했는데 아직까지 확답을 안해줍니다.환불 받고 싶은데 도와 주실 수 있나요?
[Web발신]
[퀸잇]안녕하세요, 고객님.
12월16일에 아래의 내용으로 문자를 받았는데 아직까지 해결이 안됩니다
( ■ 상품명: 네파 남성 윈스톰 인피니움 다운자켓 7H72012
문의 주신 내용은 확인 중에 있으나, 아직 정확한 답변을 받지 못해 안내가 지연되고 있습니다. ㅠㅠ
답변 확인 시 다시 안내해드릴 예정이므로, 조금만 기다려주시면 최대한 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.)
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.