[ 르노코리아 ] 르랑꼴레오 알핀 계속된고장
페이지 정보
- 작성자 : 오수빈
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 24-12-26 15:17:49
본문
10율30일 구운동르노 매장에서 르랑꼴례오 알핀 이 한달반만에 출고 하였습내다.출 퇴근 차로써 거의 많이 타지도 않고리콜 대상 이라고 하여 탑동써비스 센타까지가서 점검을받고. 보름뒤 하루에 20k 를 띠고 몇일뒤 출근을하려는데 갑자기 전날까지 멀쩡했던차가 엔진 방지 돼서 삼성자동차본사에 전화를 하여 밧데리 충전 하고 또 보름뒤 갑자기 뒷바뀌가 헛돌기도 하고 밧데리는 방전이 안됐지만 플로라이트가 꺼졌다고 화면이 뜨고 시동이 걸리지 않습니다. 제가 새차를 탄지 한단20일만에 4차례의 차가 문제가 있어 직장에 출근을 2번이나 늦께하고 새차를 써비스센타 까지 갔다오고 지금은 다리를 갑자기 다쳐 수술을 하여 시동이 안켜 져 본사에 차를 바꿔 주던지 이게 무슨 일이냐고 다리는 아픈데 센타는 한번씩올때 30분이나걸러 지금은 마냥아파서기다리지 못한다고 했더니 아가씨 얼버물고 있어 다리가아파 집에 와서 전화를 해서 얘기 하니 견인해 가겠다고만 하는데 이리도 어이 없이 4천6백 만원짜리 차 때문에 이렇게 고생을 하고 있어 차를 바꿔 달라고 하였으나 아픈 저는 어떻해 하지도 못하고 견인한다고 전화를 기다리고 하는데 이건 세차 를 한달20일만에 너무 속상 합니다.
첨부파일
- 통화 녹음 내차본사_241226_143019.m4a (9.2M) DATE : 2024-12-26 15:18:32
- 이전글온라인몰 주문 후 품절시 환불문제 24.12.26
- 다음글해지관련 환불받지 못하였습니다. 24.12.26
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.