건조음식 제품에서 벌레가 다량 나옴 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대홈쇼핑 ] 건조음식 제품에서 벌레가 다량 나옴

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  • 작성자 : 유돋열
  • 조회수 : 480회
  • 작성일 : 26-04-06 16:15:00

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현대 홈쇼핑에서 조금자 채소볼 세트를 구매함(2024년 경)
구매 후 서늘한곳 또는 냉장 보관이라고 하여 냉장 보관하고 사용하던 중 지난 토요일에
채소볼에서 많은 벌레가 나옴. 총 3개의 제품을 개봉하여 보니 모두 벌레가 나옴

해당 업체에게 문의해보니 건조식품이라 5년을 두고 있어도 벌레가 생길일은 없다고 함
그런데 왜 1년이 좀 지난 제품에서 벌레가 나왔냐고 물어보니 모르겠다는 답변만 하고 있으며
현대 홈쇼핑으로 민원 접수 하라고 함

토요일 민원을 접수 하였으나 아무런 답변을 받지 못하고 회피하는 듯 해당 업체와 연락을 하겠다고만 하고 있음

건조식품의 포장과정에서 정확히 밀폐가 되지 않았는지 유통과정의 문제가 있는지..음식물에서 중대한 사안이 발생하였음에도
제조업체와 판매업체 모두가 크게 관여하지 않는 듯한 점은 문제가 심각하다고 생각 됨

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