[ 란치핀에듀 ] 전기기사 교재비 환불 거절.
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- 작성자 : 전종남
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 25-01-07 17:26:56
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전기기사 교재를 ₩106,200원에 구매하여 2025.01.07(화) 14:50 쯤 수령하여 2시간여 도서를 점검해보니 내용이 부실해 환불을 요구했지만, 책 비닐을 뜯었다는 이유로 환불을 거절하여 억울하여 고발하오니 바로 잡아주시어서 다른 피해자들이 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.
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20250107_172247.mp4
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공정거래위원회고시(2009-1호) 소비자분쟁해결기준에 의하면 도서의 경우 품질하자(파손, 페이지수 부족 등)에 의한 경우에만 교환할 수 있도록 규정하고 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.