[ 카카오 ] 고객센터 운영
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- 작성자 : 오경석
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-26 12:20:28
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고객센터에 전화로 문의하기가 11시부터 18시 까지라 하고 신청하면 상담 예약시간 마감됐다고 연결이 안됩니다.
60세이상 노인에게만 적용되는 시스템이라는데 별도 상담전화를 설치해서 노인들이 이용할 수 있도록 해주세요.
도대체 무슨 이유로 접근을 막아 놨는지 당국에서는 왜 방치하고 있는지 이해할 수 없네요
60세이상 노인에게만 적용되는 시스템이라는데 별도 상담전화를 설치해서 노인들이 이용할 수 있도록 해주세요.
도대체 무슨 이유로 접근을 막아 놨는지 당국에서는 왜 방치하고 있는지 이해할 수 없네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.