[ 쿠팡 ,마켓비 ] As 전화,카톡 전혀응대없음
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- 작성자 : 박선옥
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-26 14:48:48
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쿠팡에서2024년2월에 112,000 에 트롤리구입.사용중 플라스틱부분이 깨져 바퀴가 빠져.쿠팡과 판매처 마켓비에 일주일동안 연락했으나 전혀 응답이 없고 나몰라 하고있음
쿠팡쪽 상담사 5분이 똑같은 메뉴얼만 읇어대고 소비자의 바쁜시간만 축내고있음
쿠팡쪽 상담사 5분이 똑같은 메뉴얼만 읇어대고 소비자의 바쁜시간만 축내고있음
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- Screenshot_20241226_144717_KakaoTalk.jpg (416.9K) DATE : 2024-12-26 14:48:55
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.