카카오톡의 기본권 침해 > 소비자 상담 게시판

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[ 카카오톡 ] 카카오톡의 기본권 침해

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  • 작성자 : 김성철
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 24-12-24 00:26:00

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카카오톡이 소비자를 규제하는 운영방식에 심각한 문제점이 있고
이것이 기본권을 침해하는 사유에 해당된다고 생각해고발합니다

카카오톡의 오픈채팅 서비스는 같이 사용하는 사용자끼리  신고를 할 수 있는 기능이 있습니다.
문제는 이 사용자가 기분이 나쁘다는 이유로 제한없이 신고행위를 남발할 수 있고, 이 무분별한 신고를 사측은 아무 검토없이 수용하여 신고당한 사용자를 무비판적으로 이용정지 처리하는 부당한조치를 밥먹듯이 취하고 있습니다.

국내 유일의 모바일 메신저라는 독과점적인 지위를 이용하여 자기입맛대로인 공산당식의 방만한 운영을 방치하고있는 카카오톡을 고발하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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