[ 롯데렌터가 ] 운전연령 옵션변경 미고지
페이지 정보
- 작성자 : 유동현
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-12-23 17:05:17
본문
장기렌테카 이용중입니다
계약 이후 운전자 연령 옵션이 26세이상에서 36세 이상이 새로 생겼고 이용료 차이도 매월 7000 원 정도 차이가 납니다
그런데 아무런 안내를 받지 못 해서 이의제기를 하니 안내의무 사항이 아니고 소급적용도 안된다고만 합니다
계약이후 중요변경 사항은 안내의무가 있는걸로 알고 있는데 선택옵션 변경이라 해당이 안된다고만 설명합니다
장기렌터 이용자 대부분이 안내를 받지 못 해서 불이익을 받고 있을 것 같습니다
자동차 리콜 안내 처럼 전체 이용자들에게 안내가 되고 당연히 소급적용도 되야한다고 생각 됩니다
확인부탁드립니다
노고에 항상 감사드리고 새 해 복 많이받으세요
계약 이후 운전자 연령 옵션이 26세이상에서 36세 이상이 새로 생겼고 이용료 차이도 매월 7000 원 정도 차이가 납니다
그런데 아무런 안내를 받지 못 해서 이의제기를 하니 안내의무 사항이 아니고 소급적용도 안된다고만 합니다
계약이후 중요변경 사항은 안내의무가 있는걸로 알고 있는데 선택옵션 변경이라 해당이 안된다고만 설명합니다
장기렌터 이용자 대부분이 안내를 받지 못 해서 불이익을 받고 있을 것 같습니다
자동차 리콜 안내 처럼 전체 이용자들에게 안내가 되고 당연히 소급적용도 되야한다고 생각 됩니다
확인부탁드립니다
노고에 항상 감사드리고 새 해 복 많이받으세요
- 이전글신발구매후 24.12.23
- 다음글카드 7일 이내 취소에 대한 수수료 요구는 너무합니다 24.12.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.