[ Danellbuy ] 반품기피 연락두절 메일 사기
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- 작성자 : 문용철
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-01-04 08:47:44
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12월24일 주문 1월2일 받음 제품에 하자있어
메일로 문의했으나 다른 메일 알려주며 연락처도없고 메일도 안되고 네이버에 문의해 판매자 메일 받았으나 연락없음 피하자들 많이있을듯요 네이버페이는 환불해줄 권한없다하고 결제도 안되게 했어야하는데 결제는되고
문제있음 겨울 롱패딩 가짜 상표
싸이트도 가짜같고
Danellbuy. Com
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- Screenshot_20241224_135112_TikTok-Lite.jpg (339.9K) DATE : 2025-01-04 08:47:46
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.