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[ skt ] 명세서 발송전 선 결재

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  • 작성자 : 지윤성
  • 조회수 : 226회
  • 작성일 : 13-09-26 17:58:35

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안녕하십니까
저는 skt 통신을 쓰고있습니다
결재는 신용카드 결재
명세서는 스마트 명세서를 시청해 놓았는데
신용카드 결재 승인은 요번달 11일에
스마트 명세서는 요번달 16일에 받아보았습니다
12일경 고객센터에 고객에게 요금 안내도 하지 않고
선결재를 하면 어떻게 하냐 나는 내 통신요금이 얼마가
나온지도 모른다 했더니 승인취소 해준답니다 4일쯤 기다리
랍니다 17일 저녁7시에 고객센터에서 연락이와 못해 준답니다
이런경우 통신사들의 결재 취소해 주고 결재 일도 고객이 요구
하기전 바꿔줘야 하는거 아닌지요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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