길거리화장품(엘리샹뜨) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 길거리화장품(엘리샹뜨)

페이지 정보

  • 작성자 : 전윤현
  • 조회수 : 295회
  • 작성일 : 12-07-21 17:15:19

본문

안녕하세요.저는 20살(만19세) 대학생입니다.

안동시내에서 어떤언니들이 화장품테스트를 한다라고 해서 따라갔는데
승용차에서 하게되었는데..처음에는 '이걸해도되나?'싶었는데
친구랑같이듣다보니.. 말을너무나 잘 하셔서 결국에는 전품목을사게되었습니다.
천연재료들만 사용하며, 평생의 할인혜택을 준다라고하며 골든회원카드를주며 말을했습니다.
그래서 결국에는 그 말들에 혹해서 사게되었습니다.
제품을 쓰다보니 얼굴에 뾰루지도나면서 간지럽고 붉게올라오기도 해서
회사에 전화를걸어 반품요청을 했으나 피부과로 제품을들고가서 손등에 테스트를받아보고
이상이있으면 그진단서같은것을 회사팩스로 보내라고하고 반품은 해당제품만 된다고했습니다.

주위사람들의 말로는 만20세 미만의 미성년자는 부모님 동의 없이는 팔면안된다라고하며
상품과는관계없이 반품을 받을수있다라고 합니다. 도와주세요.
제가생각했을때 이거는아닌것같아서 도움을 요청하고자 이렇게 글을 올립니다.
근데 영수증을 잃어버렷는..괜찮을지...그리고 제가 제품을샀을때 이런거인줄 모르고
친구들에게 4개의 제품을 선물로주었습니다..이거는또어떻게해야할지요...
저는 제품도 많이쓰지않아 새것처럼있습니다..반품할수있도록 제발 도와주기바랍니다..
10개월 동안 어떻게 55,000원을 보내야할지...!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입당시 만20세 미만의 미성년자가 부모의 동의 없이 한 계약은 민법 제5조에 의거하여 취소할 수 있으며, 민법 제141조에 따라 화장품 사용여부와 상관없이 현 상태 그대로 반품 가능합니다. 청약철회는 반드시 서면(내용증명)으로 해야하며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 또한 위와 같이 미성년자를 상대로 화장품 계약을 강요하거나 계약과정에서 허위. 기만적 방법으로 계약을 유인하거나, 미성년자에게 계약취소를 거부하는 등의 행위는 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있습니다. 즐거운 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522467 생활용품 가구톡세상 시흥점 김용재 2026-06-16
1522466 생활가전 LG전자 이아랑 2026-06-16
1522464 기타 크록스 본사 박인선 2026-06-16
1522461 자동차 현대자동차 박종우 2026-06-16
1522457 유통 오케이플러스마트 밀양점 박준현 2026-06-16
1522456 기타 주식회사 브레인 위다은 2026-06-16
1522451 기타 세탁특공대 진희주 2026-06-16
1522440 기타 세종안전정보 김종미 김종미 2026-06-16
1522434 유통 예스24 김효정 2026-06-16
1522433 기타 miso.kr 김미주 2026-06-16
1522428 생활가전 LG전자 박종숙 2026-06-16
1522427 생활가전 쿠진

처리중

상품불량
이지영 2026-06-16
1522425 생활용품 맨즈이팩트 안성호 2026-06-16
1522422 생활용품 브랜드멜빌 손한일 2026-06-16
1522420 서비스 경동/합동택배 권기열 2026-06-16
1522419 생활용품 테슬라_TSLA 임지현 2026-06-16
1522418 기타 Copyright 엔카닷컴(주) 허정훈 2026-06-16
1522417 유통 광고 구매((자칭 영국산 SPORT) 배석열 2026-06-16
1522416 기타 업체명없고 사이트만 있슴/search.collectservice.top 김영미 2026-06-16
1522415 유통 아이쿱자연드림 정은경 2026-06-16
1522414 생활용품 남대문승석상사 김서연 2026-06-16
1522413 생활용품 SM코리아 강지완 2026-06-16
1522412 유통 위드유 컴퍼니 김정식 2026-06-16
1522411 유통 카페24주식회사 조성남 2026-06-16
1522407 식음료 백제추어탕 조숙진 2026-06-16
1522406 통신 KT 송재형 2026-06-16
1522405 기타 누베베 강x은 2026-06-16
1522404 통신 KT 윤하정 2026-06-16
1522401 기타 (주)코리아뉴매틱 정지장 2026-06-16
1522398 식음료 뉴트리오닉

처리중

환불조건
이경희 2026-06-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.