[ ] 계약해지 도와주세요..
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- 작성자 : 양원
- 조회수 : 232회
- 작성일 : 12-11-19 12:08:13
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주식회사 에이드라는 회사인데 신용카드 단말기를 취급하고 있습니다.
매장에 전화를 걸어와 신용카드 단말기를 바꾸면 어떤어떤 혜택이 있다고 바꾸라고 해서
했습니다. 그런데 결제하는 과정에서 카드로 결제하면 포인트로 전환해서 할부로 내면 되게끔
해준다고 해서 했는데..
카드회사에 포인트 전환을 문의 했는데 안된다고 해서 취소처리를 하려고 했더니... 이런저런 핑계를 대면서
안해주고 있습니다.
카드도 일시 불로 66만원을 승인해서 타격이 심합니다. 가맹점명은 이노밸뉴로 떴읍니다.
계약해지 할수 있게끔 도와주세요..
에이드 정보통신 전화번호는 1544-5384 담당팀장은 조동욱 010-9509-4611 입니다.
매장에 전화를 걸어와 신용카드 단말기를 바꾸면 어떤어떤 혜택이 있다고 바꾸라고 해서
했습니다. 그런데 결제하는 과정에서 카드로 결제하면 포인트로 전환해서 할부로 내면 되게끔
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카드회사에 포인트 전환을 문의 했는데 안된다고 해서 취소처리를 하려고 했더니... 이런저런 핑계를 대면서
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일카드로 구입히 포인트 전환해서 할부로 구입가능 하다고하여 결재하신후 전환이 불가하다고하여 취소요청 하셨는데 미루고만 있어 답답하시리라 생각됩니다. 단말기 부분의 경우 구입당시 보증기간을 별도로 정한 경우라면 이를 우선으로 하게되나 그렇지 않은 경우에는소비자분쟁해결기준에 의거 1년입니다. 중도 해지일 경우에는 위약금이 부과되실수있습니다. 업체측과 잘 조율하시기 바라며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.